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王凯:同程文旅是怎样敞开“文明+游览”新体会带动文明内容消费的
榜首游览网:www.ym88uvvu.com      发布时刻:2019-06-17      字号:【

  6月13日,2019首都文明和游览交融展开高端论坛在北京第二外国语学院成功举行。专家学者、文旅企业代表和政府相关部分领导齐聚一堂,一起讨论首都文旅交融展开的新途径、新形式。“文旅交融”论题常谈,但观念依旧出陈易新,也正是这些一线观念、一线思维推动了文旅工业的不断进步和展开。此次论坛专家学者各方争鸣,来听听这些一线大咖怎么说?

  王凯,同程游览副总裁、同程文旅CEO

  一线金句

  “根据大数据以及强壮的算法,咱们以为从才智出行到一站式的承当、一站式的消费,会是一个十分大的时机,未来渠道会招引更多的新内容的引进或者是新的意图地进行策划内容打造和内容的融入。”

  “未来产品会沿着高铁落到意图地的同享轿车、同享交通,加上意图地的游览,文明游览产品会构成一个完好的闭环,而这样的闭环,它会用十分智能化的科技,像小程序这样的东西去串联,完结整个产品的根底打造。”

  ——王凯

  以下是王凯先生在2019首都文明和游览交融展开高端论坛的《全域文明游览的探究与实践》讲演全文(略有删减):

  互联网布景下,一站式与小程序将成为

  游览企业与意图地流量运营的标配


  从互联网的展开节奏和速度看,大致分为三个阶段,最早是PC阶段,然后是APP阶段,现在现已进入了超级APP年代。咱们以为在后APP年代,要依托于微信这样的超级端口进行流量的运营。

  现在许多景区、综合体在进行小程序化的建造,由于小程序不需要下载,跟用户的触摸十分快捷,它的场景闭环打造十分好,且开发难度比较低,开发的内容更丰厚,这给许多文明游览意图地带来了新的内容整合的时机。

  除了景区意图地之外,大意图地也在往这个方向展开,比好像程跟大同的协作,现在大同的全域游览、文明的融入都集成在一个小程序中,“一码游大同”即经过大同游览小程序,能够完结大同的悉数游览和一切的文明游览产品内容的预定。

  文明赋能游览多维体会,

  带动新一轮文明内容消费


  一部电影、一部剧能够带来许多新的文明消费内容,它作为微弱的消费动力是咱们文创很大的时机点,咱们最近在5.18-5.20期间做了瑰宝游览节,凭借论题,联合全国要点意图地、博物馆展开线上线下联动的新式节庆IP,作用十分好。未来这样的协作十分多,凭借互联网营销的才能,将现有产品再进行新一轮的文创。

  也有一些部分是“走出去”的,比好像程邮轮打造的海上梨园会,把中华传统非遗文明以及戏剧文明搬到了邮轮上,为游客打造文明游览的沉溺式体会,敞开了“文明+游览”新体会。在最新的暑期产品中,有许多归于夏令营的产品,未来会让小朋友触摸到更多的我国曲艺文明。

  人工智能、才智游览整合落地,

  大数据技术和服务立异互融展开


  同程在许多范畴做了许多测验,在交通、住宿以及整个用户行程中提高智能化的服务,比方交通方面的慧行、一站联程,住宿方面的才智酒店、闪住,客服方面的AI客服、AI服务预判等等。人工智能和才智游览带来许多便当,许多景区的人脸辨认和VIP打通,大大方便了游客。

  根据大数据以及强壮的算法,咱们以为从才智出行到一站式的承当、一站式的消费,会是一个十分大的时机,未来渠道会招引更多的新内容的引进或者是新的意图地进行策划内容打造和内容的融入。其间,酒店职业的“内容”十分全面了,许多酒店在开端进行文创开发,现在的民宿卖的都比曾经贵,是由于民宿有自己的文明和魂灵,文创周边产品做的也很棒。

  高铁+游览奇妙联动,

  继续探究新营销形式与玩法


  高铁出行成为当下最快捷的出行方法之一,大大缩短游览意图地的搭车时刻,并且成为一种新的游览时髦,这个场景下能够进行深度发掘。

  现在,跟着高铁去游览成为一个十分大的主题,一切高铁沿线的文明产品都会被咱们整个高铁的沿线动线去做串联跟衔接,所以,未来产品会沿着高铁落到意图地的同享轿车、同享交通,加上意图地的游览,文明游览产品会构成一个完好的闭环,而这样的闭环,它会用十分智能化的科技,像小程序这样的东西去串联,完结整个产品的根底打造。

  游览扶贫和村庄复兴,

  从方针引领到产品商场共赢


  同程一向坚持“1+2+x” 游览扶贫模型,根据“一对一”对口帮扶,跟各地扶贫的当地构成了十分深度的协作,从品牌、电商、营销、智库、训练等多个方面进行协作,不仅是营销,并且在自身的产品上进行更深的协作。

  咱们与协作伙伴进行文创对扶贫区域的产品打造,这样的产品会跟现在的游览产品、游览意图地进行深度的结合,协助用户除了“游”之外,在“购”这个层面完结更深产品的触摸。除此之外,现在更多的研学、游学或许成为一个十分大的要点,同程也将在这些方面进行更多的产品发明。

来历:一线文旅谈 责任编辑:朱舒婷
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