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网络餐饮存在七大问题
榜首游览网:www.ym88uvvu.com      发布时刻:2019-06-21      字号:【

  今天上午,北京市食物药品安全法治研究会、北京阳光消费大数据研究院、顾客网(www.bjxf315.com)等组织在京联合发布《网络餐饮消费维权舆情数据陈述(2018-2019)》,效果显现,网络餐饮消费维权问题首要会集在食物卫生安全、不正当竞争、套证或假证运营、订单配送问题、侵略个人隐私、外卖员本质良莠不齐、顾客维权举证难七个方面。针对网络餐饮消费存在的问题,有关部分加大了监管和处分力度,仅美团外卖一年多就被罚64次,罚款 650多万元。

  处分下仍有七大问题

  舆情数据显现,2018年网络餐饮消费维权存在七大问题,其间排在前三位的是食物卫生安全、不正当竞争、套证或假证运营。针对这些问题,有关部分显着加大了监管和处分力度。国家市场监管总局4月发布的数据显现,网络餐饮服务食物安全专项查看共下线入网餐饮运营者18.5万家,撤销无证运营9375家。

  2018年1月至今,仅美团外卖(包含其分公司)就累计被行政处分64次,罚款58次,罚金合计650余万元。处分原因包含未尽检查责任、未公示相关证件或信息、未树立相关准则、未记录保存买卖信息、不正当竞争、发布违法广告、随意限制或缩小配送规模等。

  “黑饭馆”问题较为杰出

  尽管监管力度越来越大,但网餐渠道没有尽到对顾客的安全保证责任,致使部分没有资质、没有任何证照、没有卫生保证的“黑饭馆”混入渠道运营,渠道内商家存在“阴阳地址”、“多店一证”、“僵尸复生”等问题,屡禁不止。

  有顾客反映,经过网络餐饮吃到不新鲜的食材,上门投诉时底子找不到实体店。后经法律部分重复查询,才找到藏身民房的“鬼魂外卖”。此前查询人员暗访发现,只提供身份证、银行卡信息和1200元钱,就能够在美团渠道成功上线一家能够正常运营的“黑饭馆”;而饿了么渠道2018年5月自查线下违规运营商家时,发现有46个地址被重复注册10次以上,触及的商户近800家。

  违法行为应“一案双查”

  我国消法研究会副秘书长、北京阳光消费大数据研究院履行院长陈音江指出,从现在处分的部分网络餐饮案子来看,每次均匀处分的金额才十多万元,“这与网络餐饮渠道的买卖量和买卖金额比较,简直是沧海一粟,很难起到有用的震撼作用。”陈音江以为,现在网络餐饮仍存在食物安全隐患发现难、查询取证难、有用查办难等问题,对此需求监管部分坚持严惩重处的高压态势,对涉嫌假造食物运营许可证等违法行为“一案双查”,既查办入网餐饮服务提供者,又查办网络餐饮服务渠道。(杨滨)


来历:北京晚报 责任编辑:缴美娜
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